M (ayudante virtual)

M es un ayudante virtual desarrollado por Facebook, anunciado por primera vez en agosto del 2015, que puede completar automáticamente tareas para usuarios, como comprar mercancía o servicios, arreglar entregas de regalos, reservar mesas de restaurantes , y arreglar viajes. En abril de 2017, fue disponible a aproximadamente 10,000 usuarios. Opera dentro del servicio de mensajería instantánea Facebook Messenger.​​​​​ Cuando los usuarios hacen una petición a M, M usa algoritmos para determinar lo que los usuarios quieren. Si M no entiende, un humano toma control de la conversación, sin que sepa esto el usuario. Esto permite a M aprender. Alex Lebrun encabeza el proyecto, el cual arrancó en 2015, y el cual, en abril del 2017, el MIT Revisión de Tecnología llamó "exitosa".