إدارة المشاكل
Sign in to saveprocess responsible for managing the lifecycle of all problems that happen or could happen in an IT service
Article · العربية
إدارة المشاكل (بالإنجليزية: Problem management) هي العملية المسؤولة عن إدارة دورة حياة جميع المشاكل. والأهداف الرئيسية لإدارة المشاكل هي منع الحوادث من أن تقع، وتقليل آثار الحوادث إلى أدنى درجة ممكنة إن لم يكن منعها.
Abstract from DBpedia / Wikipedia · CC BY-SA