Teleperformance

Teleperformance — транснациональная компания, специализирующееся на управлении обслуживанием клиентов, осуществляемым по различным каналам и предоставляемым на основе аутсорсинга, также известном как аутсорсинг бизнес-процессов (Business process outsourcing, BPO). Компания занимается привлечением и обслуживанием клиентов, технической поддержкой, взысканием задолженности, работой с социальными медиа и предоставляет другие услуги по всему миру. Teleperformance владеет приблизительно 242404 компьютерных рабочих станций, а в самой компании работает 420000 сотрудников. 450 контакт-центров компании, расположенных в 88 странах мира, обслуживают клиентов в 170 странах по всему миру. Список стран, в которых Teleperformance ведет свою деятельность, включает Великобританию, Албанию, Бразилию, Чили, Индию, Филиппины, Китай, Канаду, Мексику, Колумбию, Норвегию, Италию, Грецию, Португалию, США, Коста-Рику, Доминиканскую республику, Австралию, Нидерланды, Суринам, Египет, Россию, Швецию, Германию и Польшу. Teleperformance — одна из крупнейших в мире компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга бизнес-процессов, штаб-квартира которой расположена в Париже, а стоимость компании составляет 6,5 млрд $.