ตัวชี้วัดการปฏิบัติงาน

Also known as KPI, key performance indicator, key performance indicators

การวัดคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ เพื่อประเมินความสำเร็จขององค์กรหรือกิจกรรมเฉพาะ เมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐานหรือความคาดหวัง